汇聚甬城企力，共促产业共进。自1995年落地宁波，平安人寿宁波分公司扎根甬城，坚守保险保障本源，依托集团 “金融+科技” 战略，不断迭代产品与服务，积极履行企业社会责任，为地方民生保障事业注入平安力量，特将其列入本期协会【笃行致远】风采展示。下面，让我们一同走进这家保险机构。

宁波市高级经济师协会 风采展示

中国平安人寿保险股份有限公司宁波分公司

企业概览｜扎根甬城，稳步发展的人身保险机构

中国平安人寿保险股份有限公司宁波分公司成立于1995年12月12日，是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下平安人寿直属的一级分公司，拥有与省级分公司同等权限。

自成立以来，平安人寿宁波分公司扎根于此，紧跟民生保障导向，从创新金融服务、强化消保治理等方面切入，不断拓展保险覆盖广度和深度，实现高质、稳健增长。

实干笃行｜多元布局，持续深化“产品+服务”体系

专业为本，服务客户至上

公司始终秉持"专业创造价值"的核心理念，坚守保险保障本源，从基础的寿险保障，到依托集团资源提供多元化的健康管理、养老规划、财富传承等，不断丰富产品体系，提升服务内涵。公司持续优化承保、理赔、保全等各环节服务流程，依托高效的理赔机制、前置化服务介入与智能化客服支持，致力于为客户提供"省心、省时、又省钱"的贴心服务体验，在甬城百姓心中树立起坚实的信任基石。

科技赋能，创新驱动发展

在集团"金融+科技"战略指引下，公司积极推动数字化运营与线上线下服务深度融合：2017年上线"闪赔"服务，符合条件的最快理赔时效仅2分钟；2020年推出"智能预赔""零感知理赔"；2025年推动"商保直赔"项目落地，打通医院与商业保险之间的信息壁垒，实现"就医即理赔"。同时依托智慧客服等数字化手段，让保险服务更轻、更快、更有温度。

保险+服务，构建全生命周期保障

公司依托集团医疗健康生态圈，对接集团健康管理、康养、平安居家等服务主题，形成"保险+服务"等产品及服务体系。其中平安居家项目通过专属管家、十大服务场景和一套监督体系，为长者打造一站式养老服务，构建覆盖全生命周期的养老与健康服务网络。在此基础上，近年来平安居家模式还延伸至“旅居”创新形态。2025年在监管及政府的指导与支持下，中国平安联合奉化文旅集团推动平安居家奉化文旅基地项目落地，并于2026年4月16日正式面客。

队伍建设，锻造专业康养顾问

面对社会家庭客户在金融、医疗、养老领域的多元需求，公司持续推动代理人队伍职业升级。2025年7月，平安人寿发布"保险康养顾问"培养计划，围绕职业发展、技能提升、客户服务、产品覆盖四大维度，为代理人提供系统化、全方位的支持，助力其从单一产品销售员成长为客户信赖的康养顾问与人生伙伴。

践行责任，回馈社会

公司始终将履行企业社会责任视为己任：持续开展"支教行动"，16年来累计招募志愿者360余人，授课超3400小时；组织"无偿献血"活动，3100余人次参与，累计献血量突破95万毫升；发起"织梦人"公益项目，关注自闭症儿童家庭；深入社区开展"橙心守护"行动，普及安全知识、开展应急培训。此外，在抢险救灾、扶贫助学、金融消费者权益保护、适老化服务等方面持续贡献平安力量。

文化与展望｜坚守初心，助力宁波现代化滨海大都市建设

未来，平安人寿宁波分公司将继续坚守保险本源，深耕甬城大地，以科技赋能服务、以专业赢得信赖、以责任回应时代，为宁波加快建设现代化滨海大都市贡献"平安力量"。

注：

1.平安居家服务由平安健康互联网有限公司及/或其他具有经营资质的第三方机构提供，具体服务方案以实际提供为准。

2.“保险康养顾问”指保险代理人，仅作为招募名称，不具备任何实际意义。

3.介绍服务不构成邀约或要约的，需客户认可产品且符合规则方能享受。

携手同行｜协会同心聚力，共助甬城产业腾飞

中国平安人寿保险股份有限公司宁波分公司积极参与协会交流研讨、资源对接活动，发挥保险金融平台优势。后续，分公司将持续扎根宁波，依托宁波市高级经济师协会平台，加强与各会员单位交流联动，分享人身保险、健康养老、企业公益相关实践经验，携手各方助力宁波实体经济高质量发展。

欢迎更多优质企业加入宁波市高级经济师协会，凝心聚力、共谋发展，共绘宁波经济高质量发展新蓝图！

协会地址：宁波市鄞州区国际金融服务中心E座21楼

联系人：董老师 19905748822